Das neue Service-Zentrum der Stadt Belgrad vereint alle Informationen zur Daseinsvorsorge unter einer Telefonnummer. Die Bürger*innen werden sich über die Arbeit aller städtischen Institutionen in Bezug auf Wohnbau, Beleuchtung, Öffis, Wasser- und Energieversorgung, Reinigung, Parks et cetera informieren können. Das Zentrum wird das ganze Jahr über durchgehend geöffnet sein. Fragen werden innerhalb von 72 Stunden beantwortet.