- Városok
- Párbeszéd & Szolgáltatások
- Hírek
- Sajtószoba
- Rólunk
Az osztrák főváros energiaszolgáltatója, a Wien Energie tízmillió euró összértékű energiautalvánnyal támogatja a szorult helyzetben lévő bécsieket. A rászorulók az utalványt segélyszervezeteken keresztül vehetik igénybe, az összege pedig személyre szabott. Az energiautalvány hátralék rendezésére és aktuális számlák kifizetésére is felhasználható.
Mivel az osztrák főváros lakosságának is egyre nagyobb problémát jelent az energiaszámlák kifizetése, a Wien Energie még áprilisban 140 millió euró összértékű energia-segélycsomagot jelentett be, amivel az ügyfelek terheit szeretné enyhíteni. 50 millió euróból távhődíj-kedvezmény lesz: a következő éves elszámolásnál a távhős ügyfelek 20 százalék kedvezményt kapnak az alapdíjból. Az áram- és földgázügyfelek pedig a nyár folyamán kapnak különböző kedvezményeket, illetve ingyen-energia napokat – erre összesen 80 millió eurót fordít a Wien Energie. Szintén ennek a csomagnak a része a tízmillió euró összértékű energiautalvány, amellyel a legszegényebbeknek nyújt segítő kezet az energiaszolgáltató.
Az energiautalványokat a Caritas, a Vöröskereszt és a Volkshilfe segélyszervezeteken keresztül juttatják el a rászorulóknak. Ha valaki ezekhez a szervezetekhez fordul, mert nem tudja kifizetni a rezsiszámlákat, a szociális tanácsadás keretében rögtön kaphat is ilyen utalványt – az összege a rászoruló aktuális anyagi helyzetétől függ – és rendezheti vele a hátralékát vagy kifizetheti az aktuális számláját.
A Wien Energie ezen túlmenően – a Vöröskereszt mellett - a Caritasra és a Volkshilfére is kiterjeszti az úgynevezett energia tanácsadó napokat. Az energiaszolgáltató tíz éve nyújt tanácsadást és segítséget szorult helyzetben lévő ügyfeleinek, a tanácsadó napokon pedig az energiaszolgáltató munkatársai közvetlenül a segélyszervezeteknél várják a hozzájuk fordulókat.
„Sok embernek nehezére esik hozzánk fordulnia, ha gondot okoz kifizetni a számlákat. Az energiautalvánnyal és a segélyszervezetekkel történő szoros együttműködéssel mindenkinek segítséget tudunk nyújtani: gyorsan, bürokráciamentesen és célzottan. Ráadásul mindezt ott, ahol már amúgy is professzionális segítséget kapnak” – mondta Michael Strebl a Wien Energie ügyvezetője az energiautalvány kapcsán.
A Wien Energie egyébként már bejelentette, hogy további intézkedéseket terveznek, hogy az energiaárak csökkenését a lakosság is érzékelhesse és az üzleti ügyfelek számára is terveznek tehermentesítő lépéseket.
