- Gradovi
- Dijalog i servis
- Newsroom
- Medijski kutak
- O nama
U Sarajevu je 13. jula započet niz radionica o uvođenju novog sistema upravljanja kvalitetom za javnu upravu grada Sarajeva, tzv. Common Assessment Framweork (CAF). U prostorijama Ureda Grada Beča u Sarajevu 19. oktobra je održana treća i finalna radionica. Gradska uprava Beča je stekla reputaciju izuzetno produktivne uprave sa međunarodnim priznanjem. Centar za administrativna istraživanja KDZ i Međunarodni ured Grada Beča u Sarajevu podržavaju grad Sarajevo u modernizaciji njegove administracije u kontekstu EU integracija.
Ovaj sistem omogućava sveobuhvatnu procjenu organizacione strukture, identifikuje prednosti i procjenjuje razvojni potencijal prije nego što se primjene odgovarajuće strategije. Specifičnost CAF sistema je u tome što je model sam po sebi odozdo prema gore i pruža zaposlenima mogućnost da sami procjenjuju i utiču na organizaciju.
Beč, koji je u više navrata proglašen za najbilji grad za život, služi mnogim evropskim gradovima kao uzor za javnu upravu. Ciljanom upotrebom invoativnih tenhologija i efektivnih administrativnih praksi, Beč je u stanju da otkloni birokratske prepreke i građanima garantuje nesmetano i efikasno pružanje usluga. Ovi faktor uspjeha su doprinijeli da se Beč uvijek iznova navodi kao model za dobro administrativno upravljanje i uspješan urbani razvoj. Služba za pitanja žena MA 57 služi kao primjer implementacije CAF modela za Beč koji je dio velikog evropskog projekta o otpornoj javnoj upravi, pokazuje koliko CAF kao alat za kvalitetno upravljanje doprinosi organizaciji javne uprave.
Stoga je gradska uprava Sarajeva imala priliku da u Međunarodnom uredu Grada Beča u Sarajevu učestvuje u prvoj u nizu radionica o ovim strategijama. Radionice se realizuju u okviru BACID programa za jačanje administrativnih kapaciteta u Dunavskom regionu u saradnji sa Austrijskom razvojnom agencijom. Centar za administrativna istraživanja KDZ iz Beča podržava i usmjerava uvođenje CAF-a. Uposlenica KDZ-a Alexandra Schantl posebno je zadovoljna što može održati prvu radionicu o implementaciji CAF-a za grad Sarajevo u prostorija Međunarodnog bečkog ureda.
Nermina Suljević, šef Odjela za održivi razvoj Grada Sarajeva istaknula je dugogodišnju saradnju Beča i Sarajeva i uzela ovaj projekat kao primjer odlične saradnje. "Uvođenje CAF metode je veoma važno za Sarajevo i velika je čast moći učiti od Beča", kazala je Suljević. Grad Sarajevo kao prva lokalna općina u Bosni i Hercegovini koja implementir ovaj model, nada se da će biti dobar primjer za druge općine i inspirisati ih da koriste ovaj alat.
"Grad Sarajevo će u naredne dvije godine implementirati ukupno 29 mjera, koje smo definisali na trećoj radionici a koje se tiču razvoja gradske uprave, upravljanja ljudskim resursima, optimizacije radnih procesa ali i bolje participacije građana i daljeg jačanja postojećeg partnerstva sa stakeholderima. Vrlo sam optimistična da će Grad Sarajevo uspjeti u tome", rekla je Schantl.
Saradnju KDZ-a i Grada Sarajevo predstavio je direktor Centra, Thomas Prorok, u sklopu konferencije Vienna Science Days održane 27. i 28. septembra u Sarajevu.
Na trećoj završnoj radionici 19. oktobra definisane su aktivnosti koje se mogu primjeniti kako kako bi se poboljšao kvalitet rada sarajevkse Gradske uprave. Poslije analize predloženih aktivnosti KDZ će najvjerovatnije krajem novembra Gradu Sarajevu proslijediti finalni izvještaj sa preporukama za implementaciju prijedloga. Preporuke će sadržavati kako jednostavnije aktivnosti, koje se mogu odmah implementirati kao i one složenije, koje će iziskivati više vremena. Gradska uprava Sarajeva se raduje svim konstruktivnim efektima koje će ovaj proces donijeti svim uposlenicima, a time i građanima Sarajeva.
KDZ - Centar za administrativna istraživanja (engleski)
BACID (engleski)
Austrijska razvojna agencija (engleski)
